よくあるご質問
Q 良いカードが当たりませんでした。返金できますか。
申し訳ございません。購入後の返金はできません。ご了承ください。
Q 複数のチームを一人で購入することはできますか。
はい、もちろん可能です。
Q ライブ配信の途中で購入してグループブレイクに参加することはできますか？
申し訳ございません。申込期日はライブ配信の前までとなっております。途中での購入参加はできません。
Q カードの発送はいつになりますか。
マイページの「発送依頼」ボタンよりお手続きください。手続き完了後、翌日発送いたします。追跡可能な方法でお送りいたします。
Q クーポンはセール中でも利用できますか。
セール中の商品にはご利用いただけません。
Q スポット購入後に届いた注文確認メールに「処理中」と記載がありました。
システムの仕様上、そのような記載となってしまいますが、しっかりと購入できておりますのでご安心ください。
上記のQ＆Aで解決しかった場合は遠慮なく下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。